Informacje o sklepie

SportGrand.pl to polski sklep internetowy z obuwiem sportowym, trekkingowym oraz do użytku codziennego. W ofercie znajduje się również odzież sportowa i akcesoria. Dokładamy starań, aby każdy klient otrzymywał najwyższą jakość obsługi oraz oferujemy przede wszystkim wyselekcjonowane produkty, które zdobyły uznanie na rynku europejskim. Nasza działalność od kilku lat opiera się głównie o rynek środkowej i zachodniej Europy. Na rynku polskim odznaczamy się nie tylko atrakcyjną ceną, ale przede wszystkim rzetelnością i spełnianiem oczekiwań naszych klientów.

Najważniejsze informacje:

• Każdy oferowany produkt jest w 100% oryginalny i nowy (z metką i naszywką) w oryginalnym opakowaniu, które pochodzi wyłącznie z autoryzowanych hurtowni.
• Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku do godz. 14:00, zostaną wysłane tego samego dnia.
• Stawiamy na długotrwałą satysfakcję klienta, którą gwarantuje jakość, krótkie terminy dostaw i doskonała obsługa klienta.
• Zamówione produkty zapakowane są zawsze w oryginalne opakowanie producenta. Gwarantujemy wysoką jakość towarów w atrakcyjnych cenach.
• W przypadku nieudanego wyboru lub źle dobranego rozmiaru, towar można wymienić lub zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania. W przypadku wymiany towaru prosimy o wcześniejsze skontaktowanie się z nami drogą mailową, udzielimy wszystkich potrzebnych informacji.
• Na każdy produkt udzielamy 24 miesiące GWARANCJI. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, obtarcia, rozcięcia itp.) oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym, niewłaściwym i niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
• Podstawą do gwarancji jest poprawnie wypełniony Formularz Reklamacyjny oraz dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) będący nieodłącznym elementem każdego wysłanego zamówienia. Wypełniony formularz reklamacyjny wraz z produktem i dowodem zakupu należy wysłać na adres podany poniżej. W ciągu dwóch tygodni od otrzymania przez nas paczki poinformujemy Państwa o opinii, jaką otrzymaliśmy od naszego rzeczoznawcy.
• Wymianie/zwrotowi podlegają tylko przedmioty nieużywane. Wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki, metki, logo itp. oraz być odesłany w oryginalnym kartonie z dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT). Do paczki należy dołączyć wypełniony Formularz zwrotu. Całkowite koszty przesyłki wymienianego towaru ponosi kupujący.
• Dokument zakupu dołączany jest do zamówień w formie elektronicznej. Faktura w formie papierowej wystawiana jest na życzenie klienta